广西浦北县主动防范和处置反腐倡廉网络舆情，助推反腐倡廉工作良性发展。今年以来，该县共收集反腐倡廉网络舆情5起，核查3起，从中发现案件线索1起。
 

监测常态化。实行24小时电子监测制度，正常上班时间，要求监测人员每小时浏览监测页面一次，每天不少于6次，非上班时间，启动监测系统手机短信提醒功能，确保不留监测“盲点”。遇到重大节假日或特殊时期，安排专人值班进行24小时不间断监测，确保在第一时间上报及应对舆情。同时，建立与宣传部、公安局等单位的联合监测机制，拓展监测范围，做到交叉监测，互通有无，共享资源。
 

处置制度化。制定并实施《浦北县反腐倡廉网络突发舆情应急处置预案》，明确监测范围，处理程序和相应权限、组建舆情处置领导小组工作机构。一旦发现重大或紧急涉腐舆情，监测人员必须于20分钟之内填写《监测报告单》上报，非上班时间的直接口头上报，并根据领导小组意见启动相应的响应机制。涉信访举报的，以《舆情快报》的形式转交信访室调查处理。各镇或有关单位监测发现涉腐舆情的，必须2个小时之内上报县纪委。
 

回应实时化。按照提前化解和正确引导的原则，对于苗头性、倾向性舆情，监测人员提前介入，及时发布真实信息，化解潜在风险。已经发生的，积极回帖跟帖，解疑释惑，正面引导，争取舆论主动权。同时，对于三类舆情做到“三个百分百”回应（即凡在人民网等重要网站发现留言或提问的百分百回应、凡涉及群体性、影响面广的留言或意见的百分百回应、凡可能造成恶劣影响、引发连锁反应的留言或批评的百分百回应）。特殊情况，采取召开新闻发布会的形式进行正面回应。
 

疏导多渠化。畅通群众监督途径，建立多渠道的舆情疏导架构。一是开通“绿色”举报。凡是群众书信举报的，只要信件上署有“检举”、“举报”等字样的信件，一律免费邮寄。二是设立网络举报平台。在广西浦北网开通县纪委网络举报平台（http://www.gxpb.gov.cn/onlinejb/main.asp），公开举报信箱、电话。三是开展网上测评。对全县8个行业、43个单位干部作风、依法行政、廉洁自律、办事效率等方面设开展网上评议，鼓励引导广大网民通过合法正当途径反映问题，疏导涉腐情绪。（广西浦北县纪委监察局  刘佳  张志斌）