5月31日上午，一场考验重点部门、行业干部作风的电话随机评议集中行动在山西省晋中市展开，该市纪委、监察局，市纠风办当日作出决定，对评议不达60分的3个科室主要负责人进行诫勉谈话，取消其科室当年评优评先资格。
 

集中行动当天，该市纪委、监察局和市纠风办组织有关人员以农民、市民或企业、基层单位工作人员等不同身份，从市级60个重点部门随机抽取23个科室，打电话咨询相关业务，现场由30名党风政风行风监督员和普通群众对这些科室工作人员在接听电话过程中的业务熟悉程度、工作耐心程度、为民服务意识等进行民主测评，打分排队。公证机关现场公证。
 

在电话随机评议中，工作人员事先设定了一系列与群众密切相关的问题，向有关单位提出咨询，比如，对交警使用的超速监测仪的准确性提出异议，谁来鉴定；如何解决未成年人进网吧问题；药店药品不明码标价怎么办等。大部分科室都能够态度和蔼地解答问题，有一个科室承诺“24小时内给你答复结果”。但也有些科室工作人员习惯性地推诿，甚至有人说出“你能代表老百姓吗”这样的雷人语言。个别科室无人接听电话。
 

电话随机评议结果当日揭晓：10个科室得分在70分以上，7个科室在60至70分之间，3个科室在60分以下，3个科室无人接听电话。该市纪委、监察局和市纠风办当日作出决定，对评议不达60分的3个科室主要负责人进行诫勉谈话，取消其科室当年评优评先资格，当事人写出书面检查，主管单位制定整改措施；评议得分达到60分、不达70分的7个科室，由市纠风办对其主要负责人和当事人进行提醒谈话，督促其完善管理措施；对于无人接听电话的3个科室，将查清原因，严格按有关规定作出处理。整个评议结果在晋中电视台、《晋中日报》进行了公示。
 

此次电话随机评议集中行动，是该市继开展现场测评、集中测评、领导直评、网络测评、委托第三方暗访测评之后，又一政风行风评议新举措。该市纪委、监察局负责人表示，作为国务院纠风办的联系点，将通过不断完善评议机制、改进评议方法，全力打造以电视、广播、电话、报纸、互联网为载体的“五位一体”政风行风监督平台。 (李洪涛 樊文军 张少元）