永福县牢固树立“民生大于天，百姓无小事”的理念，今年上半年，采取“三个面对面”零距离接触举措，促进纠风惠民阳光活动深入开展，确保惠民政策落实到位。
 

零距离接触，“面对面”现场交流谋民利。永福县在县电视台创新播出“民生热点面对面”电视栏目。节目发挥桥梁沟通作用，针对群众关心关注的热点问题，以直面对话的形式，由执行惠民政策的部门主要领导带队到现场，接受场内场外观众的咨询和合理诉求，解决惠民政策落实过程中存在的问题。同时，媒体部门针对有关部门现场承诺事项，进行跟踪采访，做到“事事有落实，件件有回音”。如一些观众反映在“美丽永福·清洁城乡”活动开展以来，主要街道的环境综合整治得到加强，但是小街小巷的环境问题仍然比较严重。住建局领导在节目现场提出了四项解决措施。节目播出后，县电视台进行了跟踪采访，发现全县小街小巷环境整治得到了大力加强，整治效果良好，群众满意度大幅提升。如2012年年底以来，群众对为什么取消家庭个人账户而实行门诊统筹一直有不同的意见，在节目中，卫生局领导对这个问题从上级的文件、我县的实际情况等方面进行了详细的解答，获得了群众的理解与支持。“民生热点面对面”有力促进了各单位各部门对作风建设和效能建设的重视，许多单位和部门也将栏目作为转变工作作风和提高工作效率的平台和渠道。
 

零距离接触，“面对面”接访群众解民忧。永福县纪委监察局积极开展信访举报工作进乡村社区、进重点项目、进两类组织的“三进”活动。深入推进领导干部公开大接访，领导定期接访，包案人员带案下访和重点人员定期约访等“四访”工作。通过“面对面”与群众零距离接触，访民情、听民意、解民忧，及时掌握和解决一批群众关心的热点和难点问题。活动期间，共接访群众咨询和诉求650人次，领导带案下访10件，发放信访举报宣传资料10000多份，解决群众反映实际困难和问题100余件，受理群众信访举报16件，其中2件经初核后，转立案调查处理。
 

零距离接触，“面对面”解疑答惑察民情。由县纪委监察局、县纠风办牵头组织乡镇城建办、民政办、劳保所、林业站等站所工作人员与挂村干部组成45支惠民政策宣讲工作队，走村入户开展政策宣讲活动，发放宣传资料。主要针对惠民补贴、农村低保、养老保险、林权制度改革等当前群众关心的热点问题开展宣传讲解，解答群众对政策实施中遇到的问题与疑惑，就政风行风建设、民生与发展等问题与广大群众进行真诚交流，倾听大家对政府工作的意见和建议。活动期间发放《强农惠农政策汇编》便民手册7万多册，征集群众意见建议200余条。（永福县纪委 陈光源）