该局积极探索仲裁工作新方法、新途径，不断改善服务手段，努力提升工作效能。今年来，共立案处理劳动争议案件13件，涉案劳动者14人，有效地维护了劳资双方的合法权益，切实维护了劳动人事关系的和谐稳定。
 

健全机构，营造环境。在全县12个乡镇、经济开发区设立标准化劳动争议调解服务中心，均配备2名兼职工作人员，推行“一窗式”工作模式，建立群众来信来访登记簿，将涉及各类劳动保障监察举报投诉、劳动人事争议仲裁的案件实行统一接件、统一登记、统一政策咨询、统一分流办理，对群众反映的案件做到事事有着落，件件有回音。
 

加强培训，提升素质。积极组织和鼓励调解员参加各类本、专科法学专业函授、夜大或自考学习，不断增强和拓展自身法律知识面，提高法律政策水平和办案能力。建立健全调解员培训制度，制定年度和中长期培训计划，采取在岗培训、脱产培训、现场观摩、远程教学等多种方式，学习相关的劳动法律、法规和政策，全面提高仲裁员的业务素质。不定期举办案件分析会，共同分析案情，交流办案心得，规范办案程序，提高办案质量。
 

部门联动，畅通渠道。加强与信访、劳动监察、公安、法院、工商等部门的联系，定期对企业用工情况进行监督和检查，并加强协商，建立健全权益保障机制。对涉及农民工、女职工、童工、伤残病人等弱势群体的劳动争议案件，坚持“快立、快审、快结”的原则，开辟绿色通道，用最短的时间维护弱势群众的合法权益。
 

全民皆兵，强化宣传。构建全体人社干部职工都是“宣传员”的工作格局，积极面向全县用人单位宣传劳动保障法律、法规和政策，增强企业和职工对劳动仲裁工作的认识，营造用人单位与农民工劳动关系和谐稳定的良好氛围。（湖北云梦县纪委）