江西省崇义县结合八项规定要求，紧扣完善机制、转变作风、畅通渠道、强化督查四个着力点，要求广大“三送”下派干部始终坚持高标准、严要求、讲实效，扎实推进“三送”活动，打造精品“三送”服务。

完善机制强服务。先后下发《关于印发崇义县“三送活动”有关制度的通知》、《关于推进“送政策、送温暖、送服务”工作覆盖常态化的实施方案》，建立“一档两记三制四评”立体化服务机制，即建好群众工作档案，记录民情日记、民情台账，落实单位联动制、责任包干制、公开承诺制，开展工作考核测评、民主生活会测评、自我测评和群众满意度测评，纵深推进“三送”工作全覆盖、常态化。

转变作风办实事。“三送”干部深入基层一线联系服务群众，严格落实每人每月至少联系两次“三送”对象的要求。坚持“访民情、听民意、解民忧、惠民生”，广大党员干部沉下身子搞服务，做到民有所盼、我有所应，民有所需、我有所帮。近期，该县“三送”干部积极开展帮助春耕备耕助生产活动，采取协助筹备春耕物资、协调开展农资市场的清理整顿和打假活动、协助抓好“菜篮子”蔬菜基地建设等措施，切实为群众排忧解难。

畅通渠道提效能。着力扩宽“三送”帮扶渠道，印发“三送”联系卡、上户张贴联系牌和填写连心卡。精心打造“聚焦竹乡民生”电视栏目，倾听群众呼声。不断完善“三送”信息与服务中心，充分发挥“96333”热线专栏作用，实行一门受理、分类建帐、跟踪办理、限时办结四步服务方式，目前共受理822件群众事项，大多数已经办结。

强化督查保实效。下发《2013年度“送政策、送温暖、送服务”工作督查方案》，由纪委、组织部牵头，抽调干部或聘请专职督察员组成督查小组，秉持实事求是、敢于较真的原则，采取实地走访查看、个别谈话、发放问卷、电话抽查、暗访、录像等方式进行督查，进一步严肃“三送”工作纪律。实行“半月一督查、一月一通报”，针对督查中发现的问题，督查小组将进行跟踪督办、限期整改。对问题多的乡镇和单位，进行多次检查、连续检查，做到整改问题出实效。同时，实行反向责任追究制，督查小组分片督查，凡督查不到位、走过场的，追究督查工作人员的相关责任。（崇义县纪委 余青 陈素娟）