全国“两会”召开在即，安阳市龙安区纪委及早谋划，认真部署，确保做好“两会”信访稳定工作。
 

加强工作责任明晰。成立“两会”期间信访接待工作小组。落实“一把手”负总责、分管领导具体负责、其他领导“一岗双责”的信访工作责任制。加大信访问题落实力度，督促各单位认真抓好“两会”期间的信访稳定工作，定期下访，及时认真处理解决信访举报问题，确保不发生群众越级上访。
 

加强矛盾纠纷摸排。该区纪委针对信访反映的热点、难点问题，采取有效措施，继续加大矛盾纠纷排查化解和稳控工作力度，切实将各种矛盾纠纷化解在萌芽状态。对已调处化解的矛盾纠纷进行回访，确保重信重访问题不反复，在排查基础上及时做好信访问题的处理和矛盾化解工作。
 

强化应急处置。积极制定处理突发性事件的工作预案，成立 “两会”期间信访维稳工作领导小组和应急处置小组，针对不同情况，早介入、早处置，把工作做在前头,突出做好重点地区、重点人员的动态管控和教育疏导工作。对“两会”期间有进京赴省到市上访苗头的当事人，主动耐心做好接待劝返工作，遇紧急突发情况，迅速到位处置，防止矛盾激化和事态扩大。
 

加强信访接待。严格按照信访接待日制度，区纪委及时制定了“两会”期间信访接待值班表，明确每天安排一名分管领导和两名工作人员做好群众信访接待工作，规定当天值班人员保持24小时通讯畅通，做好应对突发事件发生。
 

加强回访。对上年度发生的重点信访案件，特别是集体上访、越级上访、重复上访案件，进行了一次全面认真的回访。对已经结案的，再进行一次回访；对未结案的，要求相关部门安排专人督导办理，限期结案，同时做好上访人员的思想疏导和法制教育工作。