效能风暴行动启动以来，甘肃省委各部委办、省人大常委会和省政协机关、省“法检”两院、各人民团体等切实加强组织领导，结合实际精心部署，直面问题整改落实，使效能风暴行动有序有效扎实推进，取得了阶段性成效。总体看，效能意识逐步确立，服务自觉性明显增强，工作效率有效提升，有力地促进了中心工作。
 

突出特色 统筹部署
 

直机关工委把效能风暴行动作为机关党的建设的一项重要任务来抓，成立组织领导机构，加强统筹谋划和组织协调和宏观指导。省人大常委会机关、省政协机关等坚持从实际出发，制定切实可行的工作方案，主要领导担任效能风暴行动协调推进领导小组组长，及时开展工作；省纪委、省法院、省检察院、省委办公厅等高起点谋划部署，高标准要求，狠抓工作落实，有效推动了效能风暴行动的顺利开展。

明察暗访 促整抓改

找准问题、解决问题是效能风暴行动取得实效的关键。从该行动一开始，工委效能办就明确提出要深入查摆问题，全面进行整改，通过《甘肃机关党建网》开设专栏、开通投诉电话和信箱，深入基层调研、召开座谈会，多渠道征求意见建议。省委政法委、省编办、省委农办、省委保密办等部门就党风党纪方面存在的突出问题，广泛征求群众意见建议；省信访局、省委老干局、省委党校等部门对征求到的意见建议及时归纳梳理，制定整改方案，明确整改时限，主动接受社会各界监督；省妇联等组织开展以转变“机关作风、机关形象、机关效能”为主要内容的明察暗访活动，对劳动纪律、精神面貌、工作态度、服务质量等情况进行督查，发现问题及时纠正、重大问题限时整改。2012年8月，工委效能办组成5个小组，采取不打招呼、不听汇报、随机查访等方式，对28个部门单位进行明察暗访，重点对服务态度、服务质量、工作效率、工作纪律和制度建设等方面情况进行了督促检查，并将发现的问题当场予以反馈，要求各单位限时整改。在明察暗访中，先后抽查单位处(室)办公室200余间，察看工作人员在岗情况约600人次，以暗访形式随机询访工作人员150余人次，在机关产生了震动和反响。

载体推动 典型示范

各部门各单位围绕“改作风、提效能”主题活动创新工作载体，进一步激发机关党员干部走前头、做表率的工作热情。省纪委提出“治庸提能力、治懒鼓干劲、治散严纪律、治慢提效率”活动；省委巡视机构开展了“三创三争”活动；省委组织部、宣传部、统战部、政研室等开展提高执行能力、学习能力、调研能力、综合分析能力、实践创新能力活动。2012年8月17日，工委效能办在省法院召开现场推进会，实地学习参观，现场交流经验，省委常委、副省长、省委秘书长、省直机关工委书记李建华参加会议并讲话，对效能风暴行动提出新目标新要求。

舆论引导 营造氛围

通过《甘肃日报》、甘肃电视台、每日甘肃网、中国新闻社等媒体，持续不断地宣传报道效能风暴行动开展情况。坚持以点带面，及时宣传报道转变机关作风、加强效能建设的先进典型，发挥其示范带动作用。组织了第一期“提效能、做表率”处长论坛，开展了第二届“先锋杯”演讲比赛，举办了“颂歌献祖国、喜迎十八大”“永远跟党走、建设新甘肃”专题文艺晚会，增强了活动的感染力。效能风暴行动开展期间，工委效能办共编发简报22期，省级媒体登载信息100多条。省直28个部门单位也以简报、专报、门户网站等媒体，深入宣传，营造了良好氛围。

群众参与 民主评议

效能风暴好不好，群众最有发言权。根据省效能风暴行动协调推进领导小组要求，工委效能办及时组织开展民主评议活动，明确评议对象、评议内容和方法步骤，开展网上评议、单位测评、社会评议、特邀监督员评议4项评议活动。省委党史研究室、省档案局等结合自身实际，从2012年11月初开始自评，把各方面的意见建议作为改进机关作风、加强效能建设的重要依据；省总工会、团省委、省残联等部门根据评议结果，明确目标任务，细化推进办法，完善整改措施。2012年11月27日下午，工委效能办举办测评大会，对28个部门单位机关效能建设情况进行满意度测评，以此作为对各部门各单位效能风暴行动成效的阶段性评价。

建章立制 长效规范

效能风暴行动最根本的还是要形成长效机制。按照《实施方案》要求，28个部门单位对现有的各项规章制度进行了梳理，建立了岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、AB岗位制、一次性告知制、离岗告示制和失职追究制等8项制度，规范机关效能建设的相关制度已基本建立，机关效能建设的长效机制初步形成。省社科联、省工商联等建立了领导责任、督办检查、跟踪问效等规章制度，进一步规范了机关工作程序，改进了工作作风。按照全省效能风暴行动的统一部署，工委效能办建立考核评价机制，对效能风暴行动进行定期总结、定期评价，对效能风暴行动的持续开展起到了较好地促进作用。（记者 朱婕）