贵州省铜仁市碧江区河西办事处：民情民意民生动态信息化管理促作风转变。
 

从被动服务向主动服务、从群众“上访”向干部“下访”、从群众找“我”办事向“我”为群众办事、从回避问题向直面问题转变，碧江区河西办事处在基层组织建设年活动中不断创新管理，推行民情民意民生动态信息化管理模式，有效改进了工作方法，转变了工作作风，密切了党群干群关系。
 

实行工作任务包片制，强化责任落实。该办事处结合工作实际，根据干部职工工作性质，有针对性的将108个村（居）民组的工作落实到基层站所和每个干部职工身上，形成了人人都是责任人，人人都能干实事的良好局面。
 

建立动态信息资料库，掌握群众的基本情况。该办事处按照干部包片的原则深入群众家中收集每个家庭的经济状况、困难需求等基本信息，由专职人员录入电脑建立动态信息库，及时更新，以便准确的了解和掌握农户的生产、生活情况，为该处制定完善发展规划提供“第一手”资料。
 

实行结对子帮扶制度，帮助群众排扰解困。包片干部与困难家庭结成对子，承担起惠民政策宣讲、计划生育、合作医疗宣传、征地拆迁等17个方面的帮扶任务，帮助群众理清发展思路、解决实际问题、化解矛盾。目前，该办事处共结成帮扶对子63对，为群众提供技术服务1500余次，帮扶困难群众300余人，提供帮扶物资及协调资金累计50余万元，共排查调处矛盾纠纷154起。（贵州省铜仁市碧江区纪委 李复兰）