湖北省汉川市纪委、监察局按层级、地域将全市划分为三级信访举报工作单元，建立健全市、乡、村三级社会矛盾网格化排查调处机制，将发现的问题及时就地解决。去年以来，该市纪检监察系统已受理信访举报283件次，排查调处矛盾纠纷81起，化解信访积案41件，占信访积案总量的87.2%。
 

该市纪委、监察局为信访维稳工作领导小组一级网格单元，明确4名信访督导员，加强对全市信访举报工作的督办指导；75个市直一级单位和26个乡镇单位为信访举报网格化管理指导组二级网格单元，各单位明确1名专职纪检干部为信访工作指导员，加强对所在单位信访工作的指导；所有市直二级单位和行政村（社区）为信访工作三级网格单元，明确专职信访信息员或兼职纪检干部负责，落实代访、导访、陪访或直接解决信访事项。所有单元内人员统一实行网格化管理，建立多维度、全覆盖、开放型的信访受理体系，最大限度吸纳、挖掘信访举报信息。同时，市纪委、监察局开通专用信访举报电话和网络举报平台，直接回复网民提问、诉求及关注的热点问题。（李志龙 卢红利 张晖）