“看来是动真格了，那些官员该醒醒了。让实干事者上，玩虚的下。”“干部职工和老百姓谁都伤不起，治治‘庸、懒、散、软’太有必要了。”……这是一些网民在网上的留言。
 

从今年4月开始，河南省三门峡市在全市集中开展了治理“庸、懒、散、软”不良风气、加强政风行风建设的专项活动。活动以群众的意见为风向标，突出治庸提能力、治懒增效率、治散正风气、治软强责任，以政风行风建设带动作风建设，提升服务效能，优化发展软环境。
 

向人民承诺——听你怎么说
 

“为深入推进市环保局治庸问责工作，切实解决环保队伍中存在的‘庸、懒、散、软’问题，现向社会郑重承诺……”像市环保局一样，三门峡市有30个重点评议单位在当地媒体作出承诺。
 

这30个单位却是由群众选定的。该市组织2500名党员代表、人大代表、政协委员、党政机关干部以及企业、个体工商户、城乡居民代表投票产生重点评议的30个政府职能部门和公共服务单位。
 

30个重点评议单位承担的职能和民生关系密切，群众关注度高。自己怎么说、怎么做，每一阶段都要在媒体上曝光，30个重点评议单位的“一把手”为此感到压力很大。为了得到群众的认可，他们结合工作实际，想群众之所想、急群众之所急，有针对性地精心承诺。据统计，该市党政机关及公共服务单位通过各种渠道向社会承诺事项6615条。
 

向人民践诺——看你怎么做
 

针对重点评议单位的承诺和群众提出的问题，三门峡市责成有关单位认真答复、解决，同时组织评议督导员及新闻媒体对相关单位纪律作风情况进行明察暗访。
 

“一定要关手机，关了手机，说情的人就找不着我了。”暗访组一名带队的负责人向笔者介绍，每次暗访前，他们每个人都把手机关了，直到暗访被发现问题的单位和个人受到处理后才开机。他们暗访的单位是随机抽取的。
 

为防止单位之间通风报信，暗访人员还使出了“回马枪”。8月份，暗访人员先在渑池县暗访了两个单位。当他们来到第三个单位时，却发现该单位领导笑着在门口迎接。见此情景，暗访人员说：“你们单位很重视，我们不检查了，到义马看看去。”大约10分钟后，暗访人员乘车从义马市区返回渑池，在暗访中发现个别单位存在工作人员上网炒股、看电影、玩游戏等违纪现象。
 

群众的举报就是信号。10月份，某单位职工反映所在单位一名科长上班时间炒股。接到举报后，该市有关单位迅速派人调查落实，并对这名科长进行了问责。
 

向人民汇报——评你怎么样
 

“为扎实开展集中治理‘庸、懒、散、软’加强政风行风建设公开评议工作，欢迎你从即日起至12月14日，通过短信对下列市直单位进行评价……”12月4日，三门峡市的王先生收到了这样一条短消息。
 

该市向全市手机用户发送短信，邀请全市人民积极参与评议。
 

除此之外，群众还可以参加网络评议。只要登录“西部在线（www.xb01.cn）”，便可以对网上公布的被评议单位进行评议，提出意见建议
 

12月中旬开始，该市还进行了电视专项评议。现场群众与场外群众可以就有关问题对汇报单位进行互动提问或提出建议，汇报单位主要负责人作出回答，相关专家进行点评。
 

为确保评议结果客观公正，市统计局对最终结果进行统计汇总，公证员现场监督，评议结果现场公布。
 

群众的意见得到充分尊重和落实是关键。该市根据群众满意度测评、新闻媒体评议等情况进行综合评价，并按照30%的比例计入全省统一开展的政风行风评议成绩，明确30个重点评议单位中政府部门排后3位、公共服务行业排后两位的，不得评为政风行风建设先进单位，取消文明单位称号，并对单位主要领导进行问责。
 

治理“庸、懒、散、软”，优化了经济社会发展“软环境”。11月23日至28日，首届中国特色商品博览交易会在三门峡成功举办，交出“达成贸易采购合同73.3亿元、签约重大经济合同总金额243.9亿元”的精彩“成绩单”。