在民主评议政风行风工作中，湖南省江永县把着力解决损害人民群众利益的突出问题作为评议的重点，创新工作机制，强化服务意识，有效促进了各服务窗口单位政风行风明显好转，解决了一些群众反映强烈的热点、难点问题。近三年来，全县共对216个窗口（基层）单位开展民主评议活动。

加强领导抓认识。行评工作的好坏，加强领导是关键。县里及时成立了行评工作领导小组，印发了工作实施方案，明确了行评工作的对象、内容、步骤以及具体措施。为确保评议工作实效推进，还制作了行评工作流程图，举办了专门的业务培训班，实行全程跟踪服务指导。同时，各被评单位组建了相应的工作机构，明确专人专抓，制定了详细的各阶段工作日程，周密部署了行评工作，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、一级抓一级、层层抓落实的工作格局，切实做到了组织、人员、责任落实到位。

履行职责抓规范。行评代表素质的高低，是搞好评议工作的关键。在行评工作中，牢牢把握“三大环节”。一是精选评议代表。要求被评单位从县人大代表、政协委员、党代表、基层单位和企业、城乡居民、被评单位服务对象中聘请行评代表。三年来，共聘请了行评代表180人次，为全县评议工作奠定了基础。二是赋予代表职责。行评代表对参评单位的行风建设工作进行调查、督办、评议、质询；对行风状况进行明察暗访；收集和反馈群众意见和建议；督促检查整改落实情况；对各参评单位的行风状况作出客观公正的评价。在评议期间，共召开各类座谈会37次，参加人员达694人次，发放各类问卷调查表1851份，走访对象1385人次，征求到各类意见和建议264条。三是严肃工作纪律。要求各个代表坚持正义、敢于直言，本着对社会、对群众、对参评部门负责的态度，客观、公正、真实的反映问题，严禁在调查研究中敷衍塞责、搞形式主义、走过场，提供虚假情况，做到不投情绪票，不送感情分。

营造氛围抓宣传。为把行评工作抓紧抓好抓实，在宣传上狠下功夫，努力营造行评工作氛围，在组织协调的基础上，充分利用网络、手机报、电视台等载体对行评工作开展情况进行动态宣传报道。大力开展搞好行评工作重要意义的宣传工作，提高广大干部职工参与面和知晓率，形成行评工作深入人心，努力营造上下联动，纵横结合，齐抓共管的舆论氛围。同时，在“江永县党务公开网”开设了纠风在线专栏，及时宣传行评工作相关政策法规知识，倾听群众呼声，切实解决损害群众利益不正之风。

强化措施抓整改。对查找的问题，采取直面整改、公开承诺、跟踪问效、定期督办的办法全力抓整改，以整改的高要求，保证了行评的高质量，赢得了群众的信任，得到了社会各界的一致好评。针对存在的各类问题，被评单位均按要求将及时解决的问题、限时解决的问题和一时还不能解决的问题分门排类，分别制定了具体的整改措施，明确了责任领导、责任人以及整改时限。截至目前，被评单位共整理出存在问题264个，制定整改措施264条，已落实整改237个。（湖南省江永县纪委 卢加文）