自2012年1月1日贵州德江县高山乡县纪检监察系统集中开展领导干部“接访、走访、回访”活动以来，乡党委高度重视，各级各部门协调配合，多渠道、全方位办理群众信访事项，切实为群众除忧解困取得实效。

该乡在“接访、走访、回访”各阶段活动有序开展，抓出实效，其主要做法：一是高度重视，加强领导。成立“接访、走访、回访”活动领导小组、督查组，使“三访”活动取得实效；二是大力开展宣传，营造氛围。该乡通过县内媒体对“三访”活动的相关事宜及乡纪委监察领导班子接访日程进行公告，编辑《高山乡纪委监察局“三访”活动简报》3期，对“三访”活动的工作开展情况以及取得的成效进行宣传报道；三是设立 “三访”活动群众接待站。在13个行政村设立“三访”活动群众接待站，抽派干部驻站负责接待来访群众，使“三访”工作有人抓、有人管、有落实、有回音；四是领导包案，跟踪督办。通过明确乡领导分别对群众来访反映的问题进行包案，对疑难、复杂的信访事项和县交办的信访事项，由乡相关领导包案，通过领导包案，对各信访事项进行跟踪督办，使各信访事项得到及时、妥善的解决；五是快查快处，当场答复。接到来访后，能当场解决处理的，立即协调相关乡主要领导或部门解决处理，不能当场解决处理的，给信访人作出承诺，限期办理答复；六是对于自办案件，坚持快查快处原则，及时调查处理后答复信访人。该乡通过以上做法，“三访”成效显著。

据悉，截止目前，全乡共接访30件，现已办理30件，其中涉法涉诉类1件，在活动中，共走访了123人，把矛盾化解在基层和萌芽状态。（贵州德江高山乡纪委副书记 曾明）