江西省上饶市信州区在信访下访活动中，严格贯彻“想人民之所想、急人民之所急”的指导思想，想实招、动真格、用狠劲，实实在在为广大基层解决信访难题，打造信访工作真心为民的良好态势。

下访进村组动真格，全力解决制约农村发展的瓶颈问题。区纪委信访室和区信访局每月深入村组接访1到3次，现场受理群众来信来访、电话举报，听取群众的信访需求；每次下访之前，下访成员名单、时间安排提前3天在村务公开栏公布，并邀请村组的老党员、离退休干部和村民代表等参加；下访工作人员与群众真心交流，着力解决事关民生的信访件。年初至今，区开展信访进村活动35次，领导接访22次，当场解决信访问题30件。

下访进社区动真格，全力解决困扰社区群众的“烦心事”。拓展社区信访调解员的分布层面，充分发挥信访调解中心功能和一线信访调解员作用，为信访群众提供“信访绿色通道”，做到信访隐患发现及时、反馈迅速、处置果断，使群众反映的问题能及时快速解决，避免了小毛病转化成大问题,减少了越级访、群体访的发生；有效解决了曾让社区群众头痛的社会治安、低保就医和困难补助等问题12件，群众的满意度提升明显。

下访进企业动真格，全力解决迟滞经济快速发展的障碍。区纪委围绕“建设创新创业、生态宜居信州”大局，积极开展信访进企业活动，纪委书记亲自带队的信访进企业工作组先后到6次朝阳产业园区开展下访活动，现场办公，能当场答复解决的，立即解决；不能马上处理的，设定答复期限。至今，共发放各种宣传资料600余份，受理信访件8件，现地解决6件，对不能即行答复的2件，承诺半月之内将相关情况向当事人反馈。（江西省上饶市信州区纪委  魏士秀）