为切实营造建设小康社会的良好环境，确保社会稳定，连日来，贵州省德江县高山乡“四举措”进一步加大信访工作力度，全面开拓信访工作新局面。

一是建立了大信访工作机制。实行乡级领导包案制度。对排查出的重点疑难信访案件，由乡领导采取定期走访、跟踪下访、跟踪督办等方式，包调查、包处理、包稳定，切实解决了一些久拖不决的“老大难”问题。在群众中引起了良好反响。同时还严格实行了信访责任追究制，对因工作不到位造成越级上访或重大影响的责任人，均给予了纪律处分。切实增强了党员领导干部的信访工作责任意识。

二是建立信访信息专报制度。健全乡、村二级信访网络，通过30多名基层信息员，搜集信访苗头、社会热点和不稳定因素，逐级上报，及时采取切实可行的措施，针对性进行解决。今年以来，共摸排信访问题30多个，就地解决29个，制定整改计划逐步解决1个，有效解决了发生在老百姓身边的实际问题，促进了社会稳定。

三是持之以恒地坚持下访制度。下访工作队，围绕“三条渠道”，主动深入基层，结合廉政督查，定期巡访；下访工作队结合党风廉政建设责任制季度汇报，每季度全面巡访一次，重点巡查对存在问题的整改情况；配合中心工作，重点下访。今年，结合惩防工作，下访工作队不分白天黑夜，明查暗访，强化纪律监督，强化干部责任；协助乡党委、政府确保中心工作扎实开展；应对突发事件，快速下访。对突发事件和重大信访问题,快速反应，及时出访，解决群众反映的问题，收到了较好的社会效果。今年,下访工作队解决突发信访问题50件,既稳定了当地群众的情绪,又维护了受害人的合法权益。

四及时回访，巩固信访成果。特别是对查结的殴打村民、欺压群众的恶性案件，逐个登记造册，定期回访，一方面是化解矛盾，防止打击报复，避免产生新的信访问题，另一方面是教育被查处人改过自新。同时，下访工作队坚持对乡纪委资助的20多个贫困户和100名特困生经常回访，发现新的困难及时解决，保证了扶贫助学活动的顺利进展。（供稿 贵州省德江县高山乡纪委副书记  曾明）