湖北省大悟县政务服务中心在外树形象的同时狠练内功，以实际行动迎接十八大盛会召开。连日来在该中心全体人员中掀起了打造“四新”窗口活动的热潮。

一是打造党委政府宣传政策法规的“新阵地”。利用窗口流动人员较多的特点，通过大屏滚动显示、悬挂大幅标语、张贴最新信息等方式，传播时事政策，宣传相关法律法规，营造浓厚的知法守法氛围，共同维护社会稳定。

二是打造党委政府服务群众的“新平台”。在服务大厅内设置咨询导引台、便民休息室、便民笔墨纸、饮用水等便民设施、装备，摆放绿化植物，使窗口亮丽，让前来办事者倍感亲情、温馨。

三是打造党委政府联系群众的“新桥梁”。积极开展政务服务进园区、全程代办、上门服务和节假日预约服务等，积极主动为群众排忧解难。加大惠民帮扶工作力度，着力帮助困难群众解决出行难、就学难、维权难等实际需求。

四是打造党委政府展示形象的“新亮点”。实施窗口亮化工程，维护窗口清洁卫生，各类物品摆放有序；工作人员着装整齐统一，服务形象端正大方，待人办事热情高效，遇到问题妥善化解；大力开展并联审批绿色通道服务，提高审批效率，让办事群众享受星级服务，充分展示政务服务窗口良好形象。(大悟县纪委  高凌夫)