今年以来，江西省修水县坚持用群众工作统揽信访工作，完善“四个机制”，构建“大信访”格局，促进社会稳定，为党的十八大召开营造良好氛围。

“大接访”受理举报。实行一线接访、领导轮流接访和包案办信访工作机制。把开展“大接访”作为体察社情民意，解决群众诉求的重要途径来抓。通过定点接访、重点约访、专题接访、带案下访、适时回访等方式，了解群众诉求、倾听群众意见。

“大排查”收集线索。坚持日常与联动相结合的排查方式，推动排调工作向矛盾纠纷敏感区、多发地延伸，及时发现苗头性、倾向性问题。针对重点时段、重点群体人员，做到动态清楚、信息畅通，确保不脱离工作视线，不漏管。全面掌握矛盾纠纷、突出治安问题、社会高危人群和重点人员的总体情况。

“大调研”听取意见。针对一些突发事件以及突出的信访问题和隐患，开展专题信访大调研。业务室分片、分线深入到基层，特别是深入到群众上访多和信访积案的乡（镇）、部门（单位），听取群众的诉求，召开信访问题协调会听取他们的意见建议。

“大化解”促进结案。围绕“案结事了、息访罢诉、群众满意”的工作目标，在推动问题化解上下真功夫。严格执行信访举报督办案件的结案标准，要求每个案件都有明确的说法和结果，做到有理的解决处理到位、无理的教育稳控到位、违法的依法处理到位、困难的帮扶救助到位。

截至9月底，修水县纪委监察局共共受理信访件123件，其中，来信96件、来电来访27件次，查处损害群众利益信访件35件，给予党内警告及以上处分15人。（江西省修水县纪委 朱继磊 朱志鹏）