为扎实有效推进信访举报工作责任制的落实，进一步加大信访问题的解决力度，黑龙江省安达市纪委实行以委局领导包访为重点的“三访到位”。
 

一是领导包访到位。对于重特信访案件的处理实行“五包”和“五个一”责任制，“五包”，即：分管领导对所包的信访案件实行包接待、包协调、包督办、包解决、包稳定；“五个一”，即：一案一包，一案一组，一案一责，一案一督，一案一结，确保每起案件按时限、按要求稳控到位，解决到位。
 

二是干部下访到位。在信访室日常接访、定期下访的基础上，把每周二定位为纪工委“信访接待日”，各纪工委书记、副书记在中心乡镇接访，其他乡镇纪委副书记代表纪工委在本乡镇接访。纪工委将在下访过程中搜集到的案件线索及时与信访室交接，每季度上报下访整体情况。对市纪委交办的信访举报件，必须在规定时限内查结。
 

三是案件回访到位。信访室建立信访问题受理台帐，把需要解决的信访问题详细记录，市纪委领导根据台帐记载情况，采取实地踏查或拔打电话的方式，进行不定期回访，保证信访问题解决到位。目前，领导包访33件，纪工委接访18件,领导回访3次，群众满意率达100%。（供稿 黑龙江省安达市纪委 王金龙）