为进一步提高税收执法水平和服务工作重量，不断加强地税系统作风建设，推动政风行风再次取得优异成绩。为此，陕西省安康市宁陕地税在结合以“转作风、提效能、强服务、促发展”工作，广泛开展了以强化政风行风各项工作。

一是完善办税服务功能。以台前到后台的“一站式”管理， “开放式” 的纳税服务，最大限度地满足纳税人的个性化需求。

二是提高服务质效。落实首问责任制、文明服务承诺，积极开展特岗无假日服务、延时服务，提供个性化、人性化服务，积极推行POS机刷卡缴税、横向联网电子缴税和网上远程报税等多元化申报缴税方式，纳税人办税更加便捷。

三是简化办税环节。充分利用现有计算机系统资源，简化办事程序，减少审批环节，实行限时服务，推进网上办税。

四是领导干部、税收管理员深入纳税户“走访问需” 调查活动。以“送文化、扩宣传、树形象”系列活动为载体，开展纳税大户光荣榜、续播第二期税官说税电视节目，点播电视剧，开办纳税人学校等活动，受到群众的热烈关注和响应急纳税人之所急，想纳税人之所想，办纳税人之所需，为纳税人诚心办实事，尽心解难题，为企业渡过难关、加快发展提供优质高效的税收服务。

五是打造自助办税平台。在办税服务厅专门设置标识醒目、设施齐全、环境优美的自助办税区，配备电脑、打印机，设专人帮助纳税人辅导在线申报开具发票等网络办税业务，方便纳税人自助办税。

六是强化办税厅人员业务技能。推行一岗多能、轮岗轮训制度，开展以纳税服务明星竞赛活动，为纳税人提供高效快捷服务。

七是是转变干部作风。严格落实市、县政府制定的“十个严禁”，建立和完善干部管理岗责体系以及机关管理的各项制度，制定“十个不准”，坚持每月工作有要点，领导有点评，按月考核季度通报年度评比措施，强化机关管理和考核，按月开展日常纪律和工作落实情况的督察和巡查；中层干部面向全体、面向社会公开承诺，接受监督。班子成员每月亲临办税厅、税务所征收厅召开座谈会，进行零距离对话，交换思想、工作、生活、家庭等方面的问题和看法，认真召开民主生活会，深刻剖析，改进不足。全局上下形成了重视学习、团结协作、风清气正、服务优质的浓厚氛围。

八是组织基层征管单位分别召开了让纳税人评议税务机关、评议窗口单位、评议税务管理员的“三评三议”会议。

九是县地税局也组织召开了“廉政行风”暨“税企恳谈”会议，邀请60名人大代表、政协委员、特邀监督员和纳税人代表为地税政风行风建设“会诊”各位大代表、政协委员、特邀监督员和纳税人代表通过自己的所见、所闻、所感，客观公正地分析评价了地税系统政风行风建设情况。

通过以上工作，改进了工作作风，提升了服务水平，树立了行业形象为迎战市ICD语音政风行风测评奠定坚实基础。（魏光辉）