为进一步规范行政效能行为，优化经济发展环境，全面提升政府公信力和执行力，确保县委、县政府安排的各项工作任务落到实处，陕西省富县三问办结合本县实际，在行政效能监察方面进行了创新，效果显著。

一是常规式监察。该县三问办加大督查的频率和力度，不定期地深入各乡镇、部门，对政令执行、职责履行、工作绩效等方面进行常规式动态监察，针对发现的问题，及时下发督查通报，督促整改。

二是专题式监察。围绕该县委、县政府重大决策部署的贯彻落实和重大建设项目、重点建设工程的推进落实和群众关心的热点问题，开展专题式监察，确保政令畅通。要求各乡镇部门将今年各项重点工作、要解决的突出问题、为民办实事等事项上报县三问办备案。县三问办对其定期进行督促和检查，将完成情况纳入年终效能建设评议考核的重要内容。

三是外延式监察。今年富县三问办成立了6个督查组，定期不定期地对各乡镇部门的机关效能建设工作进行督查；从人大代表、政协委员、党外人士、基层干部、个体工商户和社区居民代表中聘请效能监督员，对各乡镇部门的机关效能建设进行蹲点监督；选择重点企业作为效能监察联系点，重点监测各机关单位和窗口单位是否存在服务欠佳、办事拖拉、从政不廉等问题。同时向社会公布举报电话和网上投诉平台。

四是跟踪式监察。对领导批示和要求落实的事项予以跟踪监督，限时办结；对日常检查中发现的问题及时下发督查通报或监察建议书，对存在问题的单位和个人的整改过程进行全程动态监管，做到及时发现问题、有效纠正过错、避免问题反弹；推行行政执法跟踪回访制度，通过回访行政处罚案件当事人，加强对行政机关及其工作人员履行职责、依法行政、廉洁行政的监督。

五是联合式监察。对该县委、政府确定的一些重大项目、重点工作及群众反映的热难点问题，及时组织协调相关部门单位组成联合检查组进行监督检查，并对监督检查工作中发现的问题进行通报处理并以送阅件形式呈送各分管领导，对具体的实施单位提出整改意见，有力的促进了全县各项重点工作、重点工程的建设进度。（杨慧 刘红艳）