今年以来，河南淮滨县纪委坚持把加强信访干部队伍建设作为一件大事来抓，不断加大培养、教育、使用力度，积极为全县信访形势的持续好转提供组织保障和人才支撑。

一是健全体系，加强基层信访队伍建设。建立了县、乡、村、组四级信访工作网络，成立了300余人的信访信息员队伍，覆盖全县18个乡镇（办事处）289个行政村，明确各乡镇监察室主任、村监委会主任为信访信息联络员，实现了基层信访队伍网络化，做到了“人员、地点、制度、经费、通讯”五落实；根据市纪委速查快办要求，从审计、财政等部门抽调12名政治可靠、业务精通、工作能力强的同志，组建了一支信访案件办案队伍，积极提高了信访工作的整体合力和工作效率。

二是注重管理，增强信访干部责任意识。注重加强现有纪检信访干部政治理论及《信访条例》、《来信来访工作规程》学习，教育信访干部自觉摆正与人民群众的关系，紧紧围绕“教育、监督、惩处、保护”四项职能，切实解决损害群众利益的腐败行为，为全县改革、发展、稳定保驾护航；结合全县正在开展的专题教育暨“比评”活动，积极强化纪检监察信访干部“群众利益无小事”宗旨教育，牢固树立信访问题是“家事、急事、难事、大事”的服务观念，切实加强信访干部的思想道德建设；结合全县行政效能提升年活动，在全县信访干部中开展了学习大讨论活动，大力整治庸、懒、散、慢等消极腐败为，努力实现“作风大转变、效能大提速、环境大优化”。

三是强化培训，提高信访干部履职能力。针对群众反映强烈的新农合、农村低保等热点难点问题，3次组织开展各类调研活动，撰写有价值的调研报告12篇，对信访工作开展深层次分析，找准问题症结，增强工作针对性、预见性；为让年轻信访干部迅速成熟起来，在每周二机关学习日，均安排经验丰富的老同志选出典型案件进行授课分析，从接访、登记、交办、督办等各个环节讲述工作技巧，剖析信访工作内在规律性，传授工作经验，提高年轻干部运用政策法律分析解决问题的能力；针对新形势下信访举报工作出现的新情况、新问题、新矛盾以及难以敏锐把握和妥善解决的实际，该县纪委开展了岗位练兵、一线接访、举办培训班、外出学习等活动，对信访干部进行履职培训，全面提升信访干部的综合素质和业务技能。今年，该县纪委先后选派5人次参加中纪委、省纪委举办的信访业务培训，组织基层纪检监察干部进行信访业务培训3期500人次。

四是优先选用，激发信访干部的工作热情。在加强思想道德教育的同时，该县纪委注重从工作上、生活上关心信访干部，充分调动从事信访工作和加强自身建设的积极性。今年，通过审查、考核，该县纪委先后从基层纪委选拔了3名理论水平较高、工作责任心强、善于做群众工作的优秀后备干部充实到县纪委信访室工作，既增强了信访举报工作的干部力量，又拓宽了干部培养渠道；同时，加大对信访干部的培养力度，今年县纪委信访室先后有3名信访干部及1名分管领导得到提拔重用，全县有23名基层纪检监察信访干部在人事调整中得到优先任用，从而极大地激发了信访干部干事创业的工作热情。（淮滨县纪委  李玲  吴高飞）