今年以来，河南淮滨县国土资源局积极落实行政审批改革工作，严格执行中心各项制度，不断细化窗口管理，加强窗口效能建设，按时完成各项审批业务，积极提升窗口形象，努力创建“优质服务窗口”。

一是树立理念，深化服务意识，强化制度落实 。该局通过本机关门户网站及服务大厅等渠道，向社会公开《办事指南》，明确办理范围、办理时限、报件材料目录、联系电话等相关事项，及时受理本级行政机关法定职权范围内的行政服务事项，确保1个工作日内将本“窗口”受理的报件分送主办和会审部门，对已办结的事项，在3个工作日内，及时向申请人告知办理结果。截止目前，该局窗口共办结审批业务98件，办结率100%,未出现超时办结现象。 

二是创新服务方式。窗口除了认真完成自身审批服务外，还通过创新服务方式，为个人和企业提供更多投资环境咨询、政策法规咨询和关联审批指引等服务。

三是深化落实行政审批制度改革，打造简化、高效的审批程序 。该局窗口已全面实行了预审核制度。个人和企业人员根据要求准备好申报材料后，将初稿发送至窗口审批人员邮箱，待审批人员进行预审核，对个人和企业资料进行修改更正后，再要求个人和企业股东、法人签名递交报批，避免了个人和企业反复提交、反复修改带来的麻烦。有效地提高了审批速度和服务效率，真正做到为个人和企业提供便捷、舒心的行政审批服务。（黄恩山）