为营造稳定和谐的社会环境，迎接十八大顺利召开，江西铅山县天柱山乡把信访稳定工作摆在了突出位置。通过创新举措，加强排查，狠抓落实，从三个方面入手，做好辖区内信访维稳工作。

一是加强信访信息监控。 乡村干部全部进驻工作一线，下到村居、沉到底下，对可能存在或发生信访隐患随时掌握。建立一体化、覆盖式摸排机制，成立7个工作组，班子成员包片负责，机关干部包保到村，村干部包组到户，每天动态跟踪隐患，坚持做到早知道、早介入、早处理，切实把隐患解决在萌芽状态。

二是加大问题化解力度。落实信访隐患包保责任制，所有信访问题实行专人包保，重点、难点成立工作组包保，加快化解速度，提升稳控力度，让各类信访问题解决在乡、稳控在乡。开展信访问题集中化解行动，集中力量、集中时间，推进问题解决，相关责任人要深入进行走访、回访，保持与信访人沟通、联系，及时通报问题解决情况，每周二、周五作集中信访走访、回访日。目前，全乡19个信访隐患全部包保到人，其中对2个重点隐患成立了专门的工作组。

三是强化有效措施落实。坚持做到三个不放松，以有效措施保证工作推进。责任追究不放松。任务明确到人，压力传递到人，对于工作中出现问题或工作不力，对相关责任按上线责任追究到位。调度力度不放松。每周一次专题调度会，集中研判形势，整改存在问题，保证信访工作快推进、快落实。严明纪律不放松。实行信访零报告，每天下午5点各村居上报信访隐患摸排和解决情况。保证通讯工具畅通，24小时应急候命，一旦出现突发问题，确保相关人员第一时间到达现场解决处置。（鄢如检）