近日来，河南宜阳县在“五进”上功夫，投入人力、物力、财力，着力把行政服务中心建成规范运作、廉政高效的政务服务平台。

一是“人进”。即选派优秀人员进大厅。各单位按照“优中选优”原则，选派了一批综合素质高、业务能力强、服务意识好的党员干部到窗口工作，确保项目在窗口办的成、办的快。

二是“事进”。即办理事项进大厅。行政许可、非行政许可及与企业和人民密切相关的公共服务事项均纳入服务中心办理，并按照“两集中、三到位”将单位事项统一集中到一个科室，一个主管领导，集中到中心大厅办理。

三是“权进”。即充分授权给窗口。中心设立“前台后室”，对进驻中心的单位，指定窗口负责人，将事项审批权限下放给窗口，对于符合规定、资料齐全的办理事项，窗口负责人直接审批；因客观原因不能够或不适合下放权限的，实行分管领导坐班现场审批。

四是“责进”。即强化人员责任心。中心建立健全了教育培训、考核奖惩、服务承诺、限时办结、首问负责等一系列规章制度、坚持每月一考核、一评比、一通报，使窗口工作人员以高度的责任感行使权力和开展工作。

五是“心进”。即窗口工作人员身进心进。党组织关系转入中心，进驻人员固定在一年以上，做到政治上关心，生活上照顾，经济上补助，使他们增强“中心是我家”的主人翁思想，做到了安心顺心工作。