近年来，湖北省竹山县纪委监察局认真把握案件受理、调查、处理三环节，通过细化分解不断提高工作效率和质量，维护广大群众合法权益。 

一、把握受理环节，建立重要案件线索集体评估机制。由信访室统一登记、处置群众来信、来访、来电，主管常委、书记逐级批示，筛选出性质严重、情节恶劣和问题具体的违法违纪案件线索上纪委常委会研究，避免重要案件线索的泄漏流失；建立重要案件线索集体评估机制，提高案件线索处置实效，缩短运转周期；按照“谁主管、谁负责”原则，县委县政府36名县级领导责任到人、分片包干，限期解决；建立县、乡、村三级“排查网络”，将排查工作任务落实到各级党政领导、主管领导和具体工作人员；通过开展定期排查和敏感期排查，及时发现和解决苗头性、倾向性问题。统计显示，去年县纪检监察机关共受理信访举报165件(含上级转办74件），其中初信初访126件，重复信访39件。来信125件，来访22件，来电10人次，申诉类4件，业务范围外4件，初步核实案件线索123件。  

二、把握调查环节，推动案件查办工作有效开展。制定办案沟通协调制度、案件移送制度，定期召开全县反腐败联席会议 ；整合公、检、法、司和财政、审计、国土、计生等部门力量，联合办案；对于大案要案，积极向市纪委监察局汇报案情、寻求支持；联查联审发挥基层纪委作用，将17个乡镇和65个县管部门分成多块责任区，凡重大、复杂案件由县纪委常委牵头，抽调所辖区域纪委书记共同查办。通过认真调查，筛选出了一大批有价值的案件线索，去年共立案50件，查处违纪党员干部50人。 

三、把握处理环节，建立齐抓共管上下联动机制。对于“一信多投、一访多走”的老大难问题，主动加强与各受理部门之间的联系，定期召开协调会，互通情况、共同研究，避免多头受理；加强与职能部门和基层主要领导间的协调，对涉及多部门、多领域、政策性强、基层很难解决的信访突出问题，通过定期召开法纪联席会、信访联席会、联查互审等形式，合力解决疑难复杂信访问题；对党员干部廉洁自律、城市建设拆迁安置补偿、农村退耕还林、潘口电站、龙背湾电站、谷竹高速路竹山段等重大项目移民搬迁这些群众反应强烈的问题，先后召开协调会10次，协调处理疑难信访案件7件，使问题得到及时妥善解决。（湖北省竹山县纪委  大海）