近日，湖南省嘉禾县中医院召开2012年行风监督员座谈会，对医院行风建设进行评议。会上，来自社会各界的20名行风建设监督员各抒己见，对该院医德医风建设提出了中肯的建议。这是该县通过行风建设促进医德医风建设的一个缩影。

自去年以来，该县各大医院以行风评议为契机，深入开展“医院管理年”活动，着力提高医疗服务质量，加强医德医风建设。组织医务人员学习新时期医德医风规范，学习全国医德模范吴孟超的先进事迹，开展“白求恩大夫”和“最佳护士”、“护理技术操作能手”、“优秀服务护理标兵”等竞赛活动，进一步强化医德医风建设，同时，把新时期医德医风规范的内容制成卡牌放在医务人员办公桌上，时刻提醒为民行医之道。并在门诊大厅及各科室、各病区设置宣传栏，除公示收费项目，宣传健康知识外，突出宣传医德医风的好人好事。通过这些活动，使全体医务人员牢固树立“以病人为中心”、“视病人为亲人”的服务理念，将关爱病人、救死扶伤、用心服务贯穿于医疗护理之中。为提高收费透明度，各医院严格执行 “住院患者一日清单制”。在门诊和相关科室醒目位置公示各种价格收费标准，设立意见箱，公开投诉举报电话，随时接受患者的监督。同时，聘请社会监督员，接受社会监督。为确保医德医风建设落到实处，县纠风办还从相关部门抽调人员组成日常督查组和年终考评组。督查组就纪律、服务、卫生、秩序、仪表及后勤保障等内容对医院进行日常督导检查。如实填写检查评分表、督导反馈表。对发现的问题，要求医院做到定时、定人落实整改到位；对问题严重并涉嫌对违规违纪的人和事，不姑息迁就，严肃查处。日常督查的结果在每个月的院科联席会上进行通报，并与奖金挂钩。而年终考评结果公开之后与晋升、调资、表彰先进挂钩，并记入医德医风档案。

据悉，该县通过开展医德医风教育活动，全县19个公立医院的医德医风明显改善，今年上半年就收到患者的感谢短信1600多条。（供稿 湖南省嘉禾县纪委 罗宇）