今年以来，湖北省郧西县围绕“环境立县”战略，实施“三加法”，先后开展了“春天行动” 及软环境整治年、服务年、提升年等系列活动，全力转变干部作风，优化发展环境，倾力打造“全省最优、周边最好投资‘洼地’”软环境县份，为该县“大项目、大招商”战略的顺利实施奠定了坚实基础。 

一是服务督办。该县实行凡引进的重大项目，坚持一名县领导牵头，一个专班负责，坚持做到客商来人有领导接待、投资咨询有领导答复、遇到困难有领导解决，主动为重点工程项目提供各种服务, 承办相关手续。对工程项目建设中存在的问题，采取“挂账督办”等方式予以解决。同时，该县进一步加大了行政审批制度改革力度，先后取消、调整行政事业性收费16项，叫停8项，转为经营性收费5项，共帮助项目、企业、群众、商户协调解决实际问题102件（次），从行政审批上为软环境建设减压松绑。 

二是走访评议。该县纪检监察部门定期牵头组织县经贸委、县招商局等部门参与开展走访企业活动，收集企业和群众对行政执法部门及工作人员在依法行政、办事效率、服务态度、勤政廉政等方面的意见和建议。今年先后开展走访企业活动10余次，走访企业20余家，收集意见建议42条。同时，组织46家企业业主采取无记名填写测评表的方式对县直53个经济管理、行政执法和公共服务部门服务企业情况进行了民主测评。并将评议结果在全县通报，与年终评先彰优挂钩，促进了部门政风行风明显好转。 

三是监督查处。在全县20个不同规模、行业、区域的企业设立发展环境监测点，聘请30名监督联络员，重点监测各部门检查、收费、处罚行为是否规范、合法，办事程序是否方便、快捷，是否存在“吃、拿、卡、要”以及乱拉赞助、不作为、慢作为等方面的问题。对发现的违纪行为，实行“三个一律”，即对当事人一律从严处理，对责任领导和单位一律公开曝光，责任单位年终一律不得评先彰优。服务零距离、流程零障碍、办事零差错、对象零投诉、破坏环境零容忍“五零原则”的推行，为企业发展开辟了“绿色通道”和“直通车”。（湖北省郧西县纪委 周勇 张显垒）