今年来，贵州省松桃苗族自治县大力开发并有效利用电子监察系统，同时采取“三强三提”措施，实现了对行政审批全过程的电子监控和动态管理，使行政审批的办理过程“看得见、管得住”。

一是强化全程监察，提高监督质量。首先是公开权力清单，突出事前监察。对行政权力运行所涉及的受理、办理、审核、审批、收费、办结等关键环节明确责任人，明确工作职责和办理时限，将整个办事过程制作成流程图。同时，在松桃电子监察网站公开行政审批服务事项的设立依据、收费标准、申报材料、办理流程、审批过程、办理结果、投诉电话等内容，接受广泛监督和咨询。其次是完善实时监控措施，强化事中监督。坚持督促检查和协调指导相结合，所有行政服务项目全部通过网络办理，电子监察软件同步进行监察监控。每项审批进行到哪个环节，办理系统清清楚楚地显示。再次是开展投诉评议，完善事后监察。除了在网站设立评议评价平台外，在县行政服务中心大厅设置触摸屏评价器，自觉接受办事者和公众对服务态度和办事效率的评议评价。

二是强化视频监控，提高审批透明度。今年1月，该县正式启动视频监控系统，效能监察长上“电子眼”。视频监控系统每天对县行政服务中心、县社保大厅、县地税局大厅、县国税局大厅、县公安交警大厅共5个服务大厅实施视频监控，每天至少在线督查3次。实现对全县38个办事窗口部门的时时监督，及时掌握窗口违规办事、超时办结、收费异常及办事窗口工作人员的出勤情况。通过行政审批电子监察系统数据分析、视频监控系统录像观察，加强对各窗口工作人员工作作风、工作效率和工作态度的全方位监管，对发现的问题当即督促相关部门及时进行整改落实，有效解决了“脸难看、话难听、事难办”问题。

三是强化责任追究，提高行政审批效率。按照该县电子监察系统管理办法，对系统发出预警、黄牌或红牌警告以及群众投诉情况、违反法定时限和法定程序的审批行为，严格按照办法实行责任追究，确保行政审批工作的良好运行。截止目前，未有因违规办事而被追究责任的单位及相关责任人。

1自8月，全县行政审批共受理17678件，办结17452件，办结率达98.72%，提前办结率68.5%，按期办结率100%，实现了高效审批、优质审批、廉洁审批。