江西省丰城市通过创新机制开展先锋创绩、民情家访、金牌调解等活动，构建文明和谐社区。

一是开展“先锋创绩”，实现双向管理。“先锋创绩”要求社区党员干部带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气，按照“年初定承诺、半年一申报，年终一总评”的方式，进行党员“述绩”、群众“评绩”、公示“亮绩”、支部“定绩”、组织“用绩”。同时，社区所辖党员干部实行“双向”管理，从而使在职党员既接受所在单位党组织的管理，也在“八小时以外”接受社区党组织的管理，最终实现“双岗”奉献。

二是开展“民情家访”，排查矛盾隐患。社区网格党组织和服务队成员开展民情家访，每名成员每月至少有10次对辖区居民进行走访，并建立民情家访档案，家访情况及时梳理汇总并上报。通过家访活动，进一步畅通了群众诉求，促进了各类社会隐患的排查解决。

三是开展“金牌调解”，化解信访纠纷。开创新矛盾纠纷摸排和调处模式，以高素质、熟法规、懂政策、讲正气为标准，选任以街道社区干部为主体，由“五老”人员（即老干部、老党员、老教师、老军人、老年理事会代表）组成调解员队伍，在网格党支部设立接访室、网格总支设立金牌调解室，借助他们的威信和知识妥善调处社区重大矛盾纠纷。该市河州街道潭埠社区书记曾全喜说，“金牌调解室”帮了大忙，以往社区干部就像救火队，四处“灭火”，大部分精力都放在化解矛盾纠纷上，好几次还差点出事。现在有了金牌调解员，说话更管用，居民更听得进去。（供稿 江西省丰城市纪委 李建明）