针对河南省新密市各级干部队伍中存在的精神懈怠、能力不足、消极无为等庸、懒、散、软问题，全市从六个方面狠抓治理，处理20名科室站所负责人。

一是建立专门组织机构。成立了新密市机关行政效能建设领导小组，并专批编制成立了市机关行政效能监察中心，赋予其受理、调查、处理行政机关及工作人员行政效能问题的职能，配备专门办公场所、办公设备，拨出专项经费，购置了专用车辆、电脑、针孔摄像机等硬件设施。

二出台专门制度规定。先后出台了新密市《关于建立健全机关行政效能建设“十项制度”的通知》、《市行政机关工作人员行政过错责任追究实施办法》、《关于在全市机关和事业单位实行午间禁酒的通知》、《关于加强机关作风建设明察暗访工作实施方案》、《关于强化责任追究提高办事效率的若干意见》、《新密市行政效能问责办法》等一系列配套制度，形成了完善的行政效能监察和投诉受理制度体系，确立了用制度管人、管事的长效机制。

三是连年开展专题活动。近年来，新密市先后组织开展了“机关效能建设年”、“机关作风大整顿”、“企业服务年”、“优化发展环境年”等一系列专题活动，征集群众建议意见1200余条，解决各类问题200多个，在全市浓厚的作风效能建设氛围。

四是突出专项效能监察。对全市新增中央投资项目建设情况进行了专项效能监察，针对检查出的部分项目建设速度缓慢、建设工程资料不全、招投标不规范等问题，逐条列项向相关单位下发《效能监察建议书》，责令其逐一整改。通过采取走访座谈、实地察看等方式对重点项目建设进行专项效能监察，发现问题，加大督促协调力度。

五是积极开展“在线访谈”。先后组织市财政局、地税局、法院等20个单位开展了“优化发展环境网上在线访谈”，主管市领导、相关单位班子成员及主要科室负责人做客“中国新密”门户网站，就机关干部的作风效能问题，与广大市民进行网上在线交流，现场处理问题和投诉。

六是强力开展民主评议。从2010年开始每年的5月18日、10月18日为“评议大会日”，连续3年举行全市民主评议职能部门和科室站所大会。对每次评议排在前五名的单位和前十名的科室进行通报表彰，对排在后三名的单位进行通报批评、后五名的科室负责人当场宣布免去现职。对3年内两次被评为后三名的单位的行政正职进行组织调整。截至目前，已对1家市直单位的行政正职进行了组织调整，免去了20名科室负责人职务。 (杨皓帆)