自作风大整顿活动开展以来，湖南省嘉禾县公安局人口与出入境管理大队立足岗位实际，以群众满意为标准，狠抓学习教育、执法规范和优质服务，把作风大整顿活动全面推向新的高潮。

一、从提高民警思想认识入手，抓学习教育。该局人口与出入境管理大队从提高认识入手，组织民警重温“五条禁令”、《纪律条令》等警纪警规，通过学习使各项警规警纪内植于心，外践于行。通过召开座谈会形式，组织民警学习全国、全省、全市公安机关发生民警违法违纪典型案例，要求民警用自己的亲身经历和感悟，谈感受、谈想法，开展比、学、赶、帮、超活动，引导民警在比较中找差距、定措施，在现有业务数据“零差错”、执法服务“零投诉”、队伍管理“零违纪”的基础上，继续保持良好警风。

二、从维护群众合法利益入手，抓规范执法。工作中，严把受理关，严格坚持面见申请人询问制度，学会察言观色，善于从蛛丝马迹中发现问题，切实加强弄虚作假案件的查处工作。同时，加强对中介工作的检查督导，发现利用非法手段欺骗群众的黑中介，绝不手软，从严打击，坚决维护群众合法利益。

三、从回应人民群众期待入手，抓优质服务。在做优“窗口”服务的同时，推行了“上门服务”举措，让行动不便的老、弱、病、残等“特殊群体”实现了“足不出户”的在家里就能办理各种证照。严格按照各类户口、证件的办理时限，按时进行审批办理，并对有特殊情况、需要加快办理进度的，按照特事特办的原则，做到即来即办。据不完全统计，就今年1—5月份，该局人口与出入境管理大队就为弱、病、残人员等“特殊群体”送办证照128本，受到群众好评。（嘉禾县纪委 肖宁嘉 候显华）