进入浙江省衢州市衢江区行政大楼，两张醒目的“作战图”映入眼帘，一张是《2012年重点项目目标任务分解表》，另一张是《2012年重点建设项目推进情况》，图上详细标明了各重点项目挂钩领导、责任单位、目标任务、完成时限、工作进度、各项指标完成情况等。

衢江区全旺镇官塘、全旺两村低丘缓坡开发项目，是该镇副镇长刘水珍牵头承办的重点工作，今年年初曾承诺5月底前完成相关政策处理工作。但是，由于涉及农户数量较多，部分农户思想不统一，政策处理难度较大，项目进度比较缓慢。5月15日，刘水珍收到了区纪委下发的《工作事项催办单》，要求该项目在承诺时间内办结。在区纪委的督办和指导下，刘水珍带领镇国土所干部、土地协管员、驻村干部挨家挨户上门沟通，做思想工作。5月23日，两村农户全部签订《地面附着物政策处理补偿协议书》，提前一个星期完成了工作任务。

今年以来，衢江区从提升干部服务能力入手，将重点工作项目化推进，建立“挂帅领战、挂牌督办”的工作方法，重点项目由区县主要负责人挂牌承办，区纪委成立重点工作督查组，建立常委分片督查制度，定期开展专项督查。督查情况通过公开栏、简报、新闻媒体公布，对项目推进措施不力、责任不明导致工作进度缓慢的相关单位和责任人员进行提醒督办。

该区还设立服务短信平台、投诉举报电话，进一步完善诉求办理机制。同时，他们把目标考核贯穿于各项工作始终，纳入干部年度绩效考核，与干部使用晋升直接挂钩，真正做到责任全覆盖、问责无例外。(记者  颜新文  通讯员  张建荣)