家住浙江省宁波市江东区黄鹂社区的裴振国是一名党员，已经退休。近日，他第一次作为群众评委，参与江东区公开招考事业编制工作人员面试。这是江东区首次在公开招考事业编制工作人员面试中设立群众评委打分环节，群众评委分值比重将占考生面试成绩的15%。

据了解，江东区2012年事业编制工作人员招考工作于6月下旬正式启动，共有3个部门推出6个职位。360名考生参加考试，其中17名考生进入面试环节。为提高面试透明度，江东区在近几年面试采取全程录音录像直播、现场亮分等做法基础上，今年首次推行群众评委制，即在同以往一样设7名专业评委的同时，邀请7名市民作为群众评委为考生打分。7名群众评委中1人为新闻记者，另外6人为区特邀行政监察员，其中3人是来自社区的党员，另3人是来自区外的党政机关、企事业单位工作人员。

和专业评委更多考评的是考生的专业素养和工作能力相比，群众评委在打分时有更强的切身感受：作为普通市民，我们到机关、事业单位办事，希望遇到怎样的工作人员？“服务态度要好，面对群众提问要耐心、热情；业务能力要强，能够解释群众提出的问题。”裴振国说，这成为他们在打分时考虑较多的因素。

“面试前半小时，听区人力社保局的工作人员讲这次会有群众评委参与打分。”1989年出生的小胡是应届高校毕业生，此前她也参加过其他事业单位的面试，但这是第一次遇到有群众评委打分环节。她表现得很淡定，“设立这一环节，将群众评委打分纳入面试成绩，能比较全面地对考生综合素养作出评价。群众评委还起到了一个作用，就是对面试过程进行监督。”（陈瑜 季宸）