一是建立信访信息报告制度。市纪委专门下发通知，要求各乡镇（办）、市直各部门聘请纪检监督员和民情信息员，做到全面情况定期反映，随时掌握；乡镇纪委、市直单位纪检组每月15日向市纪委报告本单位信访情况，对重大信访情况要当日报告；对报告不及时、不全面、压案不报、瞒报等行为，对有关责任人实行责任倒查追究，严肃处理。

二是建立信访态势例会分析制度。市纪委坚持每月召开一次由机关各室主任、乡镇纪委书记和市直纪检组长参加的信访态势分析例会，会议结合当前全市重点工作以及信访案件发案规律，对信访态势进行分析、研究，确定信访工作重点。同时，明确由市纪委信访室于每季度末对所查办的信访案件进行深入剖析，从中整理出带有共性的信访问题以及制度、管理上的漏洞和薄弱环节，及时指导有关部门完善制度，加强管理，避免同类问题在同期重现。

三是建立信访工作预案制度。市纪委在信访排查、分析等工作中发现的信访问题，及时制定相应工作预案，采取向基层党组织打信访工作招呼，发信访工作建议书，深入重点乡镇、村及市直单位下访，与重要信访对象约访等方式，确保信访问题的早预防、早发现、早处理。(李远明)