小事连民心，小事牵大局。吉安县各乡镇在创新社会管理中“以小见大”办实事，温暖民心。

办小事——暖民心。推出新的便民、利民、惠民措施，从人民群众最关心的小事抓起，通过一件件好事的办理，一件件难事的解决，增进党员干部与人民群众之间的感情。

小卡片——连民意。该县乡镇为蹲点干部统一制定“干部便民服务连心卡”，发放到每一位群众手中，“连心卡”上标明工作人员姓名、岗位职务、工作职责、联系电话等内容，密切了干群关系，架起党群关系连心桥。

小本本——记民情。乡镇党员干部下村进组，必须带上“党员干部便民记录本”，记录接待群众、服务群众、为民办事等方面的情况，并及时反馈落实情况。

息小信访——化民怨。各乡镇将初始信访案件尽量在第一时间内解决，坚决防止由小变大，蔓延升级，甚至相互叠加，汇聚激化，避免使个性问题转化成共性问题，经济问题转化成政治问题，局部问题转化成全局问题，防止事态进一步扩大，造成工作被动。

化小矛盾——顺民气。各乡镇干部在深入基层群众下访的过程中，及时发现一些苗头性、倾向性问题，做到提前介入，千方百计地缓解矛盾纠纷，把矛盾化解在基层，把问题解决在当地，把隐患消除在萌芽状态。（供稿 江西省吉安县纪委  严康）