去年以来，甘肃省定西市安定区主动适应新时期群众盼增收致富、盼和谐稳定的新期待新要求，以实施“便民直通车”工程为抓手，创造性地组织开展了“六大服务”专项行动，在服务基层、服务群众、服务发展的生动实践中，推动解决了一批群众普遍关注的民生难题，奏响了和谐社会建设的时代“强音”。

开展送技术促增收服务行动。以培育新农民，促进农业增效、农民增收为目标，选派30名科技专家组成农技、畜牧等5个服务小组，联基地，联协会，联项目，联农户，全方位提供产前、产中技术服务和产后销售服务。各乡镇整合产业大户、协会骨干、技术人员、致富带头人等人才力量，深入村社、示范基地、种养大户家中，广泛开展“一对一”、“面对面”的技术培训与指导，培养造就了一批有文化、懂技术、会致富的新型农民。共举办各类培训班158期，专题讲学19场（次），基地践学21场（次），受训农民达5.7万人。

开展抓项目促发展服务行动。牢固树立“抢抓项目、大抓项目、抓大项目”的理念，争取到位农村饮水安全、易地扶贫搬迁等各类政策性项目资金3.11亿元；衔接确定巩固退耕还林成果专项等项目39个，总投资2.51万元；正在积极争取引洮一期田间配套、内官镇生活垃圾和污水处理等项目50个，总投资11.6万元；开工建设投资100万元以上项目105个，当年完成投资9.89亿元，为拉动投资，加快地方经济发展注入了强劲动力。

开展惠农政策执纪护农服务行动。把推动各项惠农政策落实作为促进农业发展、农民增收和维护农村稳定的大事来抓，成立领导小组，强化监督检查，规范运作程序，并全面推行 “一折通、一册明”发放办法，保证了各项强农惠农政策的全面有效落实和惠农资金的安全运行。2011年，全区共发放各类强农惠农资金24644.12万元，其中，粮食直补771万元，农资综合补贴4720万元，退耕还林粮食补助1822万元，完善退耕还林政策补助2775万元。

开展化矛盾解纠纷促和谐服务行动。按照“抓早、抓小、抓苗头”的要求，建立经常性矛盾纠纷排查调处机制，认真落实首问责任制、限时办结制、结果回告制、差错责任追究制等制度，引导群众依法合理表达利益诉求，及时有效化解各类矛盾纠纷。同时，实行群众上访“销号”制度，变群众上访为干部下访，及时掌握处理一些倾向性、苗头性的问题和久拖不决、群众反映强烈的热点难点问题，做到了“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，纠纷不激化”。2011年，全区共受理群众来信来访412件，已办结406件，排查矛盾纠纷880起，成功调处820起。

开展特殊群体帮扶激励关怀服务行动。针对农村留守妇女儿童、贫困家庭、老年人等特殊群体存在的实际困难，从健全完善特殊群体帮扶激励关怀机制入手，广泛组织开展“三讲三送”、“三联三帮”、“送温暖、献爱心、服务群众”等活动，使农村留守妇女儿童、五保老人等特殊群体普遍享受到了物质上的帮扶、精神上的抚慰和生活上照顾。活动中，全区3000多名机关党员干部走访基层群众1.3万人（次），协助基层解决实际困难280多件，帮扶各类物资价值28.5万元。

开展阳光党务村务创建服务行动。以开展党代会常任制和党务公开试点工作为契机，在全面推行“四议两公开”工作法的同时，积极探索党务公开的内容和方式，在全区19个乡镇成立集体资产管理中心，实行村帐乡管，在292个村成立民主理财小组，并采取张贴公开栏、召开村民代表会议等形式，把群众普遍关心的生育指标安排、党员发展纳新、财务收支、低保户确定等情况及时公之于众，自觉接受群众监督，使党务村务始终置于“阳光”之下，杜绝了“暗箱操作”，推进了村民自治进程，提升了基层民主管理水平。（安定区纪委  张晓伟）