近年来，湖口县纪委积极创新工作方法，建立信访工作长效机制，从源头防止和化解信访难题，所受理的信访案件做到“时时有人管、事事有着落，件件有回音”，全部依法妥善处理，成功破解了信访难题。

    建立内部信息互通交流机制，做到“四及时”。即及时受理、及时分流、及时初核、及时反馈。各业务科室实现内部信访信息的实时共享，信访室对每一件来信来访案件及时报请县纪委书记批准后向机关各室和各乡镇移交,防止出现漏管失控。

    坚持请示报告和通报机制。遇到有关重大案情及时向县委、县政府报告。如处理原县科协主席陈某案中及时向县委、县政府请示报告，使案件得到妥善有效的解决。加大与信访局、乡镇党委、政府等部门的沟通联系，及时掌握有关信访动态和重点人员动向的信息。不定期组织信访工作组到基层主动下访、接访，尽可能的提前发现和预防集体上访。

    将信访工作纳入目标管理考评责任制。将倾听诉求、化解矛盾、平息事态作为考核工作的标准，各乡镇遇到重信重访案件时，要求必须将问题有效化解在当地、有关信访人员稳控在当地，确保不发生影响社会稳定的事件。坚持“一案三卡”，对案件核办结果采取当面、书信、会议不同方式反馈，当事人一次不满意，就做两次工作，两次不满意，就做三次工作。对工作不力造成严重失误的，严格实行责任倒查和责任追究。（湖口县纪委办公室 王 维）