“市纪委‘三访’活动是动真格的，真正为老百姓主持公道，让贪官受到应有的惩罚。”近日，贵州省贵阳市流长乡兴隆村的村民们敲锣打鼓、奔走相告。

    原来，兴隆村村民得知全市纪检监察机关正在开展领导干部集中接访、走访、回访的“三访”活动后，便向“三访”活动接访人员反映该村党支部书记郭某某存在经济问题。“三访”活动领导小组高度重视，立即成立专案组进行调查，最终查明郭某某存在利用职务便利，私自变卖救灾救济物资、擅自将救灾物资作为报酬发给村民组长、损害群众利益等问题，并给予其相应的处分。

    今年８月以来，贵阳市纪委、监察局在省纪委、监察厅的统一部署下积极开展“三访”活动，认真了解群众诉求、倾听群众呼声，大力解决涉及群众切身利益的问题。

    “多赢方案”解决信访难题

    贵州省贵阳市开展集中接访活动的第一天，该市某矿泉水厂法定代表人就来到市“三访”接访点，反映该厂水源遭到破坏、当地群众在其水厂内修建违章建筑等问题，并抱怨虽已多次上访，但一直未得到彻底解决。

    此事引起当天接访的市纪委领导高度重视，当即表示包案负责。随后，市纪委领导带领市国土、规划、水利、工信等相关部门到矿泉水厂实地走访，了解情况，并在现场召开专题会议，要求有关部门妥善解决该厂反映的问题。

    最终，该厂反映的问题得到圆满解决，企业负责人给市纪委送去了“纪委‘三访’彰显公平正义、依法公正高效为企解难”的锦旗。

    在“三访”活动中，该市把“促进发展、保障民生、维护稳定”三者有机统一起来，做到解决信访问题的同时，政治、经济、社会效益并重，统筹兼顾各方利益。

    该市小河区王宽村村民因城中村改造项目拆迁安置问题而上访。市、区两级高度重视，立即责成有关部门调查处理。各有关部门积极开展工作，最终提出了最大限度保护村民利益的解决措施，保障了被拆迁人的合法权益，维护了社会稳定。同时，城中村改造项目拆迁工作也得以顺利推进。

    “直办督办”确保责任落实

    “三访”活动期间，贵阳市纪委接到反映清镇市某校校长周某违纪违规问题的举报后，立即责成当地纪委展开调查。经查，2007年至2011年，该校与贵阳当地一些私立学校以挂靠联合办学的名义，违规开办补习班，共违规收取学生补习费114.27万元。所收费用一部分转入学校工会账户，一部分由学校教师保管。最终周某被立案查处，违规收取的费用也被全部清退。

    在“三访”活动中，该市纪委认真分析接访件，深入排查筛选案件线索，严肃查处以权谋私、侵害群众利益、损害发展环境的案件。按照“快捷、优质、高效”的原则抓好直办，要求相关责任单位对承办的接访件，能直接办理的列为直办件及时办理；对能够立即解决的合理诉求，迅速解决。同时，按照“归口办理”的原则，对信访问题跟踪督办，督促责任单位在规定期限内抓好落实。

    该市粮食局纪委接到下属改制企业退休及内退职工反映，要求上调统筹外补贴和享受增量补贴。该局虽与相关部门多次协调，但因目前无政策依据，这一诉求暂时无法解决。

    在向职工耐心解释后，该局对这部分改制企业退休及内退职工每人给予200元的临时生活补助，共发放2000余人，及时缓解了上访职工的情绪。

    截至目前，该市纪检监察机关直办接访件217件、督办1380件。

    “整合资源”提高工作效率

    “我们是开阳县高寨乡山口村村民，长期以来，由于煤矿开采作业，导致我们田土开裂、水源断流、房屋破损……”山口村郝出会等多位村民来到设在市群工中心的“三访”接访点，说出了大伙儿心中的诉求，“我们已经多次向高寨乡政府、开阳县相关部门反映这一情况，希望煤矿给予相应赔偿，可是事情一直没能得到解决。”

    接访后，市“三访”办立即与市群众工作中心、开阳县信访局联合下访，到实地了解情况，协调相关单位和部门对煤矿开采影响村民生活的情况进行察看、评估，最终督促煤矿按照每亩3万元的标准对村民进行了赔偿。

    该市还以此次“三访”活动为契机，建立了与市群众工作和信访部门的沟通协调机制，整合纪检监察、群工组织、信访部门、接访窗口等各方资源，形成工作合力，大大提高了工作效率。纪检监察机关与群众工作和信访部门定期联合开展信访问题处置专项检查，并实行情况通报制度。

    “三访”工作还被该市作为落实党风廉政建设责任制的重要工作，各级各部门办理落实信访反映的情况，都被列为党风廉政建设责任制的检查内容，同时细化目标分值，纳入年度工作考核。（甘丽）