为进一步完善便民服务网络体系，江西省靖安县在乡镇便民服务中心的基础上，做到“四个统一”，设立村级便民服务代办站，成为农民办事的首选平台。

    一是统一设施。按照省市县三级对便民服务代办站建设的要求，全县11个乡镇统一标准，制作了标识标牌、上墙制度和办事簿，并按“十有”标准配备了电脑、办公桌椅等基础设施。

    二是统一制度。出台了《便民服务代办管理办法》、《服务代办工作目标考核和责任追究办法》，统一制定并执行了首问责任制、代办服务制、服务承诺制、限时办结制和责任追究制等一系列制度。

    三是统一流程。明确代办事项和代办流程，做到了代办事项有台帐登记。群众需办理事项按照自愿选择、无偿代办、公开透明的原则委托村便民服务代办员办理，实行阳光服务。

    四是统一考核。推行“月考”和“年考”相结合的“双考”制度，将办件登记、办事效率、办事纪律和群众评价等内容纳入村级代办站月度和年度代办站考核内容，并进行统一排位，对连续三个月考核不合格的代办站，全县通报批评并限期整改。

    如今，乡村干部诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事蔚然成风，仅今年1-10月，各代办站就为群众办理事项5653件，真正实现了小事不出组、大事不出村。（江西省靖安县纪委 龚铭、冬冬、林祥）