近日，吉林省永吉县开展了“深化软环境建设暨‘三查一改一联’大走访活动”。“三查”即：查机关干部工作作风；查各项政策和制度落实情况；查软环境整治和建设过程中存在的问题。“一改”即：督促各职能部门对存在的问题进行整改。“一联”即：通过此项活动使机关各部门和机关干部与企业和个体工商业户建立长期联系，向企业和个体工商业户进行政策宣传，帮助解决一些具体实际问题，全力优化和提升该县软环境建设水平。

    县纪委召开了全县大走访动员大会，专题培训会，整改落实商企反映问题、意见和建议交办会，下发了干部走访企业和个体工商业户《永吉县软环境“三查一改一联”大走访调查问卷》、《致全县企业和个体工商业户的一封信》、《永吉县软环境问题、意见和建议汇总表》及走访干部联系卡。明确规定，全县承担走访任务1104名领导干部包保企业和个体工商业户6224户，每名包保干部必须按照县软环境办指定6户企业或个体工商业户进行走访。每月至少实地走访两次，一联三年。今年9月份开展一次集中走访活动，把商企反映的问题、意见和建议在大走访工作领导小组办公室归档立卷。

    落实走访责任制，走访任务一包三年，如果走访人员工作变动走访任务仍由该乡镇（区）、部门负责。坚持日常走访和集中走访相结合，加强与走访对象的日常联系；通过入户宣讲、政策解答、发放宣传资料等多种形式加强政策舆论宣传，充分利用《软环境调查问卷》，了解企业、个体工商业户的基本状况及生产经营中存在的困难，掌握他们真实意愿，查找各部门及工作人员工作中存在的不足，积极引导企业和个体工商业户合理表达利益诉求，依法行使权利；通过向企业和个体工商业户发放走访活动联系卡，公开软环境举报投诉电话，畅通群众诉求表达渠道。走访领导小组办公室编发《联络员名册》，指定各部门重点岗位中层干部作为服务联络员，负责协调处理企业和个体工商业户诉求，使群众通过电话就能了解政策规定和办事流程等事宜，从根本上解决群众办事难问题。为确保整改见实效，委、县政府组织10个县级领导带队的督察组跟踪督办，分片保包承办部门整改情况，同时对各承办部门存在的问题解决情况，通过县电视台软环境专栏向社会告知。

    目前，永吉县深化软环境建设暨“三查一改一联”大走访活动集中走访阶段全部结束，全县693个企业和商户反映问题、意见和建议已全部整改完毕。走访过程中为企业和商户宣讲惠民政策5000多条次，解答各种问题1500多条次，办实事173件次，解决问题472个，制定整改措施309条。（吉林省永吉县纪委 陈喜龙）