为了维护社会稳定，加大对党员领导干部的监督力度，山西省侯马市纪委灵活运用四种模式，对上级和领导阅批要求限时报结的重要信访案件加大督办力度，信访案件办理质量明显提高。

    一是请上来分析探讨式督办。即把被交办单位的领导和具体承办人叫上来，共同分析探讨调查重点，帮助他们找准切入点，提醒其应注意有关事项；

    二是走下去现场指导式督办。即深入基层，根据基层在信访案件办理过程中所反馈的疑难问题，一同分析研究，帮助基层单位拿出具体解决办法和对策，必要时参与其中共同办理；

    三是常委会汇报讲评式督办。即利用纪委常委会，先让被交办单位汇报对重要信访案件的办理情况，然后由委局领导讲评督办，提出具体要求，信访室按照领导要求抓好落实，跟踪问效；

    四是电话提醒式督办。即通过电话对被交办单位给予提醒，尤其是对那些已接近或快到办理时限的重要信访案件，不间断地提醒督办，并且让其做出具体承诺，避免发生超时问题。

    今年以来，转交市直单位和乡（办）纪委办理且要反馈结果的信访案件办结率达100%，有效化解了矛盾纠纷，维护了社会稳定。