乌拉特前旗法院在审判实践中，按照“调解优先、调判结合、案结事了”的原则，采取“五个四”工作法，即坚持“四心”、力求“四明”、找准“四点”巧借“四力”、做到“四防”，充分发挥调解工作的优势，着力构建全程调解格局，取得了明显成效。2010年，全院民商事案件调解撤诉率为85%，基层人民法院调解撤诉率达到了91%，今年上半年民商事案件调解撤诉率为81%，基层人民法庭调解撤诉率高达97%。

    坚持“四心”。热心体现亲民、便民、利民宗旨，诚心赢得当事人的信赖，公心使案件调解顺利推进，耐心为调解工作取得实效提供了保证。

    力求“四明”。一是向当事人讲明本案涉及的法律法规，进行风险告知，并提供相关书面材料让当事人查阅；二是将依据的标准向当事人讲明，对于涉及到的具体数额要提供明确的标准和数据，特别是出现不同标准时，详细向当事人讲明应当依据哪一个，并阐明理由；三是将调解方案向当事人说明，明确调解方案符合法律规定，能够促进双方当事人自愿平息纠纷，使其从内心接受法官的调解方案；四是将可能出现的判决结果在适当的时候向当事人释明，让其与法官提供的调解方案相比较，以便做出选择。

    找准“四点”。一是找准案件争议的焦点，辨别出那些是主要矛盾，那些是细枝末节；二是找准当事人之间的利益平衡点，引导双方以最接近的距离接受对方的条件；三是找准说服当事人的切入点，使调解方案的确立有根有据不盲目，有条有理不强求；四是找准法、理、情的融合点，综合发挥法律与道德规范的双重作用，疏导当事人明理、诚信、守法。

    巧借“四力”。一是借助法院内部的力量。遇到较大难度时邀请庭长主持调解，特殊案件邀请主管副院长参与调解，增强当事人对法院的信任度；二是借助地方行政部门的力量。积极吸收行政等外围力量，多项对接，全方位化解矛盾纠纷；三是借助民间调解组织的力量。民调组织熟悉乡土民情，对双方矛盾的形成、产生原因了解得非常具体，调解起来可对症下药；四是借助当事人周围的力量，如动员当事人的亲戚朋友或村里有名望的老人帮助法官共同做好调解工作。

    做到“四防”。一要防止为提高撤诉率而只调不判或久调不决；二要防止当事人以调解为借口拖延诉讼，转移财产，逃避债务；三要防止当事人利用调解规避法律，损害第三人利益，谋取非法利益；四要防止违法调解，损害司法的严肃性和公信力。（内蒙古乌前旗纪委毛智勇）