近年来，湖南省嘉禾县推行和实施信访监督“三卡三谈”制度，收到了良好的监督效果。

    “三卡”即在信访监督工作中实行“绿卡、白卡、黄卡”制度。“绿卡”即对群众反映的问题，经调查核实是反映失实的，则向被举报人下发信访监督卡“绿卡”，减轻当事人的心理负担，澄清事实。“白卡”即对群众反映的问题，属一般性问题和有违纪苗头或带有倾向性的问题，需当事人作出书面说明和解释的，向被举报人员下发白色信访监督卡“白卡”。”黄卡“即对群众反映的问题，经调查核实，有轻微违纪行为不需给予纪律处分，但需责令限期整改和检查的，向当事人下发黄色信访监督卡。

    “三谈”即在信访谈话中采取三种谈话方式：个别提醒谈话、集体警示谈话、信访诫勉谈话。个别提醒谈话。对有违纪苗头或群众反映的党员干部，及时采取个别谈话的方式，指出问题，提出要求。集体警示谈话。每季度到基层召开一次党员领导干部支部会议，运用典型案例，集中进行警示教育。对领导班子稍有违纪行为或连续出现多名党员干部违纪问题，在社会上造成一定影响的，及时进行集体谈话教育。信访诫勉谈话。对群众举报反映经查实确已构成违纪，但情节轻微需要做出相应处理、限期改正的党员干部，由纪委领导对其进行诫勉谈话。

    通过推行和实施“三卡三谈”，早监督、早纠正、早治理、早解决群众反映的问题，把问题解决在萌芽状态；对有违纪苗头或群众反映的党员干部，帮助他们及时端正态度，改进作风，防止问题继续发展和蔓延，有效地促进了领导干部廉洁自律意识。(李学雄 肖宁嘉 )