江西省安远县纪委监察局“五措并举”，不断探索创新处理重信重访问题的新机制，扎实开展对重信重访问题进行专项治理工作，取得明显成效，切实维护了群众合法权益。

    加强领导，精心组织。该县成立由县委常委、纪委书记任组长的重信重访问题专项治理活动领导小组，印发了《关于在全县纪检监察机关集中开展重信重访问题专项治理活动的工作方案》，配备了专门工作人员，同时，各乡（镇）纪委、公、检、法及驻县各单位纪委(纪检组)也相应成立了活动领导小组，加强了组织领导，构建立了齐抓共管，团结协作的重信重访专项治理工作机制。

    强化沟通，整合力量。为了合理解决重信重访问题，通过加强“三沟通”，有效整合了信访力量，形成了整体联动解决信访问题的工作格局。一是加强上下沟通。加强与上级信访部门以及基层信访部门的沟通，保持密切联系，协同解决信访工作中相关问题。二是加强左右沟通。采取联席会议等办法，重点与信访、政法及审计等执法等相关职能单位保持经常性的联系，了解情况，掌握动态，防患未然。三是加强内外沟通。定期或不定期地向群众征求对信访工作的意见和建议，了解群众中有价值的信访信息。

    摸清排查，落实责任。对群众的信访举报问题进行认真细致的摸底排查，排查工作做到了纵到底，横到边，不留隐患和死角。对排查出来的重信重访问题，逐一登记并建立台帐。对排查出来的每一个重信重访问题和上级交办重信重访件都落实了“五包”措施。

    带案下访，攻坚克难。为使专项治理工作落到实处，每位包案领导都根据自己的工作情况，及时安排下访活动，到所联系点进行检查指导，与有关部门一起研究问题，提出工作意见和建议，指导和推动专项治理工作的顺利开展。下访中，做到了“四个亲自”，即亲自听取有关方面的情况汇报，亲自与信访人面对面座谈，亲自研究解决问题的办法并抓好督办，亲自做好信访人的教育稳控工作。

    多措并举，确保实效。对排查出来的重信重访问题和上级交办的重信重访件，该县坚持多措并举，把解决信访问题与解决生活困难、做好思想工作相结合，把加强法制教育与依法处理相结合，对符合政策规定的及时协调有关部门限期解决，政策规定不明确的，则根据实际情况研究处理，做好了思想教育和稳定工作，确保专项治理工作取得实效。（江西省安远县纪委 赖立新）