近年来，湖南省嘉禾县着重强化重点项目建设督查、重要岗位监督、群众投诉监督、媒体舆论监督、社会监督监测等五项措施，优化经济发展软环境。

    一是开展重点项目建设督查。县纪委监察局领导班子成员每人负责督查一个重点项目，及时协调解决项目实施中的问题与困难。对全国烟叶收购暨现代烟草农业建设现场会普满项目点、县垃圾处理厂、嘉蓝路等重点项目责任落实、征地拆迁、资金补偿、安全施工等情况开展督查30余次，协调解决矛盾纠纷23个，处置阻工闹事事件14件。

    二是加强重要岗位效能监督。选择与企业和群众紧密联系的行政机关重点岗位开展效能监察工作。今年年初，该县下发了《关于在县直有关单位开展专项效能监察和重要岗位效能监督的方案》，对28个县直有关单位开展专项效能监察，对26个重要岗位开展效能监督，并将该岗位的负责人及分管领导列为2011年的效能监督对象，对被监督对象依法履职、提高办事效率、改善服务民生、廉洁自律和抓队伍建设等内容的实施情况进行重点监察，并规范和监察这些单位的行政执法权力以及治理乱收费、乱处罚、乱检查等行为。

    三是加强群众投诉效能监督。建立和完善投诉分析研判机制，每季度通报一次投诉分析和办理情况。进一步完善投诉内参快报制度、投诉整改建议制度、投诉办理考核制度和投诉办理责任追究机制。

    四是加强新闻媒体舆论监督。建立健全“每周聚焦”媒体联动机制，有力整合嘉禾电视台、《今日嘉禾》、红网嘉禾分站、民生纠风热线等新闻媒体资源，构建效能政风行风问题投诉、受理、办理、落实、反馈、监督“六位一体”的联动工作新模式。今年来，通过《每周聚焦》电视专栏节目，接到群众反映行政效能和政风行风及社会各类问题69个，督促解决69个，22名公务员受到责任追究，其中科级干部16人；《今日嘉禾》反映政风行风报道31个；红网嘉禾分站投诉举报问题19个，督办解决15个。

    五是加强社会监督监测。通过在全县重大建设项目、工业园区、民营企业中设立的100个优化经济发展环境和机关效能建设监测点，以及聘请党代表、人大代表、政协委员作为监督员，开展定期监测、网上测评、年度测评工作。（湖南郴州嘉禾县纪委干部教育室  肖宁嘉）