近年来，重庆市涪陵区在推进城市化、工业化和城乡统筹发展的同时，从民意预察、行风评议、查纠治乱、源头防范等环节入手，不断完善维护群众利益的长效机制，切实保障和维护了民生民利。

    搭建平台、倾听民声，不断完善畅通有序的民意预察机制。涪陵区通过网络、热线、下访等方式，搭建公开透明、高效快捷的政风行风互动平台。一是发挥网络优势，高效反馈汇民情。区委、区政府主要领导每年召开2次以上网民座谈会，听取意见、建议，解决网民反映的问题。二是办好民生热线，真切关怀护民利。开办“阳光涪陵”民生热线，坚持“一把手”上线，在涪陵广播电台等五家媒体开设《阳光涪陵·面对面》《阳光涪陵·回音壁》栏目，做到广播有声、电视有影、报纸可读、网络可点，实现无缝覆盖。三是拓宽诉求渠道，下访入户解民忧。今年以来，共下访群众16890人次，纠正损害群众利益的问题286件。

    依靠群众、民主评议，不断完善科学有效的考核评价机制。建立组织有力、体系完善、科学合理的点、线、面相结合的考评机制，以考促纠、以评促建。涪陵区一是面上抓考核，戴上“紧箍”。建立科学合理的纠风工作考核体系，考核对象分为区级部门、公用企事业单位、乡镇街道三类，实行季度考核通报。方式分为组织考评和社会考评。二是线上抓规范，提升“内驱力”。制定政风行风建设标准，着力开展“五规范一建立”活动，即规范行政审批服务行为、规范行政事业收费行为、规范执法检查行为、规范行政处罚行为，建立完善政务公开和服务承诺制度。邀请第三方进行政风行风民意调查，根据民调情况每年确定3至5个突出问题开展专项整治。三是点上抓评议，解决“中梗阻”。推行宣传动员、自查自纠、整改落实、建章立制、测评验收 “五步评议法”，开展民主评议科室、站所活动。

    前移关口、防范于先，不断完善疏堵结合的源头预防机制。涪陵区积极实施超前预防和长效防治，探索建立“教育制度体制”的源头预防机制。一是注重教育引导，加强基础性预防。把教育作为防治不正之风的基础性工作，每年确定一个主题，连续开展了“执政为民、服务发展”、“三进三同”、“争当人民好公仆”、“建设社会主义新农村学习教育活动”等一系列主题教育实践活动，提升干部素质，强化服务意识。二是注重成果巩固，加强制度性预防。坚持治理一个问题、建立一批制度、规范一个领域，不断完善制度体系。如针对5家医院骗取医保资金案件，制定了《医疗保险信息公开公示暂行办法》，确保医保资金阳光运行，2010年节省医保资金3600余万元。三是注重改革创新，加强体制性预防。改革审批体制，成立区行政服务中心，所有行政许可、收费进入中心集中办理，同步建立电子监察系统，全程监控。构建起区行政服务中心、乡镇便民服务中心、村全程代理服务点三级便民服务网络，实行“一个中心”对外、“一个窗口”受理、“一票制”收费、“一条龙”服务，有效防范吃拿卡要、乱收费等行为。改革执法体制，成立区综合行政执法局，行使市政等10余个部门的监督、检查、处罚和执行职能，解决了长期存在的重复执法、多头执法、执法扰民等损害群众利益的突出问题。