内蒙古乌拉特前旗纪委监察局狠抓信访管理，强化制度建设，着力维护群众切身利益，切实解决好损害群众利益信访问题，取得了初步成效。
   

     一是拓宽信访渠道。在坚持正常接访的基础上，开通了旗长信箱、旗纪委网上电子举报信箱，并向社会进行公布了举报电话。举报邮箱坚持专人管理，确保举报信息及时查收与处理。
   

    二是实行全员办信访制度。充分发挥各纪检监察机关内设科室的职能优势，加强协作，互通情报，整合资源，从领导到经办人员，做到人人都是信访员，时时都能解决信访问题，形成了全体干部主动接访的良好工作格局。
   

     三是实行首访责任制度。坚持“谁首次接访，谁负责跟踪落实”的原则，做到“接访有疏导责任、办案有质量责任、转办有反馈责任、查后有息访责任”，提高一次性处理信访问题的成功率。
   

     四是建立旗纪委常委轮流接访制度。结合各常委分工，制定信访值日制度，由旗纪委常委轮流值日接访，直接面对群众，倾听群众呼声，人人落实信访责任。
   

    五是实行逐案分析制度。对每一起信访件进行分析，根据实际情况，研究具体处理方案。
   

    六是实行定期排查台账制度。建立信访工作台账，凡涉及损害群众切身利益的信访问题，优先受理和办理，凡涉及损害群众切身利益的案件线索，快查快结。截止目前，共收到损害群众利益举报13件，已办结13件。（内蒙古乌拉特前旗纪委 侯东）